¿Quién se encarga de que todo funcione?
Iba yo conduciendo con mi hijo cuando tenía 8 ó 9 años por una de las autovías de circunvalación de Madrid. Creo que íbamos a comprar algo o a acercarle a…
Iba yo conduciendo con mi hijo cuando tenía 8 ó 9 años por una de las autovías de circunvalación de Madrid. Creo que íbamos a comprar algo o a acercarle a un cumpleaños. No recuerdo con exactitud el momento y sí recuerdo la situación de forma fotográfica en mi memoria. Circulábamos en el carril central pasando por debajo de un rótulo luminoso. Mi hijo estaba sentado en el asiento de atrás, por lo que deduzco que aún necesitaba de un alzador y por lo tanto debía andar en sus no más de 9 añitos. Y en ese momento dejó caer su preguntita inocente: “Papá, ¿quién se encarga de que todo funcione?”
Mi reacción inmediata fue pensar que íbamos a tener una conversación existencial sobre la idea de una inteligencia suprema y el orden universal. Todo terminó de forma más prosaica. Quería saber quién redactaba los rótulos luminosos en la autovía aconsejando bajar la velocidad o limitaciones de tráfico en el acceso al centro de la ciudad por algún evento.
De veras que aquella conversación se me ha quedado grabada. ¿Quién es el último responsable del orden establecido?, ¿por qué todo funciona (o no funciona)?. En la mente de un niño “todo funciona” cuando ha sido criado en un entorno seguro donde su subsistencia vital es garantizada y su seguridad emocional es algo dado. Bajo esas circunstancias, todo es disfrute. Ellos viven en el presente. Ahora con 13 años nuestras conversaciones no son tan profundas y siguen siendo igualmente valiosas. Posiblemente las preguntas inocentes de un niño son la mayor fuente de progreso para un adulto con ganas de escuchar y el mejor caldo de cultivo para crear un mundo mejor.
Las preguntas inocentes de un niño son la mayor fuente de progreso para un adulto con ganas de escuchar y el mejor caldo de cultivo para crear un mundo mejor.
¿Por qué morimos?, ¿hay alguien al frente de que todo funcione?, ¿dónde viven los reyes magos?. Es curioso que cuando formulábamos preguntas complejas siempre fuera difícil encontrar el interlocutor adecuado para hacerse cargo de la reflexión necesaria posterior.
Allá por el año 2010, me recuerdo jugando a hacer preguntas a Siri por la noche bajo las sábanas sobre su existencia, sus creadores, su género y su capacidad de enamorarse. Hoy esas preguntas admito que las he vuelto a hacer una década más tarde a ChatGPT sentado en el ordenador. Y admito que el ingenio mejora considerablemente cuando se le invita a reflexionar sobre las preguntas de la humanidad que aún siguen sin respuesta:
¿Por qué existe algo en lugar de nada? ¿Por qué hay un universo en lugar de la simple no existencia?
¿Cuál es el propósito o significado de la vida? ¿Existe un propósito inherente o es algo que debemos definir por nosotros mismos?
¿Qué es la conciencia? ¿Cómo surge la experiencia subjetiva de la mente a partir de la materia?
¿Existe vida después de la muerte? ¿Hay algo más allá de nuestra existencia terrenal?
¿Estamos solos en el universo? ¿Existe vida inteligente en otros lugares del cosmos?
¿Cuál es la naturaleza del tiempo? ¿Es el tiempo absoluto o relativo? ¿Puede el tiempo ser revertido?
¿Cómo comenzó el universo? Aunque el Big Bang es la teoría predominante, todavía hay muchas incógnitas sobre el "momento cero".
¿Existen realidades paralelas o universos múltiples? ¿Hay otros universos además del nuestro?
¿Qué es la materia oscura y la energía oscura? Estas forman la mayoría del contenido del universo, pero todavía son en gran parte misteriosas.
¿Puede la ciencia y la religión coexistir? ¿Son mutuamente excluyentes o pueden complementarse entre sí?
¿Qué determina la moralidad? ¿Es la moralidad absoluta o relativa? ¿Es innata o aprendida?
¿Es posible la inteligencia artificial consciente? ¿Pueden las máquinas alcanzar o superar la inteligencia humana y tener sus propias experiencias subjetivas?
Si acudo de la forma tradicional a formular la pregunta inicial en un buscador (he elegido Google) las respuestas resultan cuando menos sorprendentes dependiendo del idioma y dependiendo de mi navegador (completamente sesgado por mis conversaciones previas) o en búsquedas en modo incógnito:
Búsquedas en Google sobre la pregunta: ¿quien se encarga de que todo funcione?:
[Búsqueda en incognito y en Inglés - ”Who is in charge of making it all work?”]:
Book Summary: Making It All Work Book by David Allen
Make Time for the Work That Matters
Manage your team's work, projects, & tasks online • Asana
WORK | English meaning - Cambridge Dictionary
How some people get away with doing nothing at work
Hybrid Work Is Just Work. Are We Doing It Wrong?
The idea of God and reflections on Leadership [Non-incognito search mode]
[Búsqueda en incognito y en Español - ”¿Quién se encarga de que todo funcione?”]:
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Ayer volví de Buenos Aires y pude ver carteles de candidatos a la presidencia de la República Argentina con motosierras lanzando el mensaje de destruirlo todo para volver a construirlo. Y curiosamente lanzando el mensaje de "Viva la Libertad Carajo!. En momentos de desesperanza y desilusión, romper con el orden establecido parece una buena receta para líderes populistas con el deseo de canalizar el descontento hacia el sistema. Y no deja de ser una receta fácil para una pregunta compleja. Rompamos y volvamos a construir. Y sin embargo seguimos sin respuesta a la pregunta ¿quién es el responsable del orden, del sistema?, ¿quién es el responsable de que todo funcione?

Si hoy tuviera que reunir el coraje de responder a la pregunta de mi hijo Mateo sin ayuda de ningún asistente algorítmico, respondería “el Amor”. Todo funciona (y esto en sí ya es un juicio) cuando aceptamos al otro como legítimo otro. El amor es el responsable último de que todo (medio) funcione. Y la mejor receta para frenar a los evangelistas del caos.
todo funciona (prevalece la Harmonía) cuando hemos sabido observar la diferencia como una fuente de creación de riqueza.
25 años después de la creación de Google, el mundo quizás se ha vuelto más individualista y más polarizado. Es posible que reine el orden del “sálvese quien pueda” y el espíritu de "crítica al contrario". Ellos y nosotros. Los buenos y los malos. Y quizás nos hemos olvidado que todo funciona (prevalece la Harmonía) cuando hemos sabido observar la diferencia como una fuente de creación de riqueza. Cuando admitimos que nuestra libertad termina allá donde comienza la libertad del otro. Cuando hemos sabido integrar una mentalidad win-win. Decía Carlo Cipolla en su ensayo satírico sobre la estupidez humana en su tercera ley fundamental de la estupidez humana, y cito textualmente: "Una persona estúpida es una persona que causa un daño a otra persona o grupo de personas sin obtener, al mismo tiempo, un provecho para sí, o incluso obteniendo un perjuicio. (...) Todos nosotros recordarnos ocasiones en que, desgraciadamente estuvimos relacionados con un individuo que consiguió una ganancia, causándonos un perjuicio a nosotros: nos encontrábamos frente a un malvado. (...) La persona estúpida es el tipo de persona más peligrosa que existe. (...) El estúpido es más peligroso que el malvado.".
Si yo gano y otro pierde, no hay prosperidad neta. Cuando la diferencia, lo diferente (lo que no es normal) es aceptado como parte de la convivencia pacífica, solo entonces es posible generar crecimiento y prosperidad para todos. Solo entonces es posible que todo funcione. Posiblemente nos faltan conversaciones y preguntas sin respuesta entre seres diversos con opiniones e ideologías diametralmente opuestas en una sociedad polarizada y dominada por la desilusión.
nos faltan conversaciones y preguntas sin respuesta entre seres diversos con opiniones e ideologías diametralmente opuestas en una sociedad polarizada y dominada por la desilusión.
Y en la conversación, solo en el intercambio de opiniones diferentes, es posible prosperar (y huir de la estupidez). Y para ello es necesario respetar al interlocutor. Y evolucionar desde la percepción del otro como "el contrario", a la percepción del otro como "legítimo otro". ¿Y acaso no es esa aceptación de legitimidad del otro una posible definición del amor? *. Posiblemente ya tengamos la repuesta a la pregunta inicial: ¿Quién se encarga de que Todo funcione? All you need is...
[*] Definición de Amor de Humberto Maturana (1928-2021), biólogo y filósofo chileno.
El autor
Bernardo Crespo
Advisor C-suite en IA, datos y estrategia. CEO de Quantum Markethink y Director Académico en IE. Ayuda a comités de dirección a decidir con criterio en la era de la IA.
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